Quem Somos
A Empresa Nacional de Distribuição de Electricidade (ENDE-E.P.) resulta da fusão dos activos da extinta EDEL e da Unidade de Negócios de Distribuição de extinta ENE, através do Decreto Presidencial nº 305/14, publicado a 20 de Novembro de 2014, no âmbito do Programa de Transformação do Sector Eléctrico (PTSE), desenvolvido desde 2012 sob a égide do Ministério da Energia e Águas.

Objecto Social
Tem por objecto principal a distribuição e comercialização de electricidade a nível nacional, no âmbito do Sistema Eléctrico Público (SEP), mediante a exploração e utilização das infra-estruturas das redes de distribuição (AT, MT e BT) em Alta, Média e Baixa Tensão, em regime de serviços públicos nos termos da Lei Geral de Electricidade e seus Regulamentos.

Contexto Actual
A empresa iniciou a sua actividade resultante de um processo de reestruturação do Sector Eléctrico Angolano, num contexto de partida absorvido por um conjunto de questões que merecem particular atenção por parte dos gestores da empresa, nomeadamente:

A insuficiência de recursos para fazer face as prementes necessidades da empresa de formas a sustentar o seu arranque efectivo tendo em conta, o peso da sua estrutura de custos e as perspectivas de investimentos;
A obsolescência e degradação de muitas infra-estruturas eléctricas em algumas províncias do País, decorrente do uso de equipamentos antigos e submetidos a pouca manutenção;
A reduzida qualidade do serviço prestado devido às frequentes interrupções nos diversos sistemas de distribuição, factores que contribuiem para a falta de capacidade no atendimento a novos clientes;
O desequilíbrio financeiro das contas da empresa, com elevada dependência dos fundos públicos;
O acelerado desenvolvimento urbanístico e a crescente procura de electricidade.
Domínio Comercial
A ENDE possui actualmente um total de Um Milhão, 275 mil e 468 clientes, subdivididos entre industriais, comércio e serviços e clientes domésticos contratados a nível do País. As previsões de crescimento da cliente apontam conforme o quadro abaixo:

Pagamento e Racionalização dos Consumos
O desperdício é responsável pela perda de cerca de 10% de toda a electricidade produzida em Angola. As actuais capacidades não satisfazem a demanda, porém, o consumo desregrado agrava ainda mais essa carência, o que não significa abrir mão do conforto.Do mesmo modo que é preciso racionalizar, impõe-se também o pagamento regular da factura de energia, pois, a soma destes pagamentos ajuda a ENDE a realizar novos investimentos na rede de distribuição e expandir o acesso á electricidade.

Investimentos através da Linha de Crédito da China
O Projecto de Electrificação e Ligações Domiciliares, aprovado pelo Despacho Presidencial nº 93/16, tem como objectivo aumentar a capacidade de oferta e expansão dos serviços de distribuição de energia eléctrica, através da construção de novas subestações, postos de transformação e redes domiciliares nas províncias de Luanda, Benguela, Cabinda, Huambo e Huíla. Ninguém ficará de fora!…

Inserida no Programa de Investimentos Públicos (PIP), a prioridade das empreitadas será dada àquelas zonas que nunca tiveram energia eléctrica, bem como ali onde o fornecimento ainda é bastante precário.

De modo a garantir a eficiência energética, evitando o desperdício, melhorar a qualidade e a regularidade da energia distribuída, a ENDE vai inserir as novas ligações no sistema de contagem a Pré-pagamento.

Nova Gama de Serviços
A ENDE está a desenvolver um conjunto de acções, delineadas no seu Plano Estratégico, tendentes a oferecer cada vez mais melhores serviços aos utentes e garantir a sua eficiência técnica e comercial. Inovações como o Contact Center (serviço de atendimento ao cliente) e o pagamento do consumo e compra de recargas de energia, via multicaixa, constituem a nova gama de serviços a disposição da clientela.